Roby ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz im britischen Gibraltar, der 2010 gegründet wurde. Der Name «Roby» wird oft mit den berühmten Casinos von Las Vegas assoziiert, was darauf hinweist, dass das Unternehmen sich auf die Erfüllung hoher Erwartungen bei seinen Kunden freut. Roby ist tatsächlich ein Anbieter, der sich bemüht, sein Image als sicherer und seriöser Betrieb zu wahren.
Brand Overview
Roby verfügt über eine riesige Bibliothek von Spielen aus verschiedenen Kategorien, einschließlich Slot-Maschinen, Tischspielen, Video-Poker-Automaten und Live-Casino-Spielen. Der Spielautomat «Book of Ra» ist ein großer Hit bei den deutschen Spielerfreunden. Die Spiele stammen von namhaften Anbietern www.robycasinospielen.at wie Microgaming, Play’n Go und NetEnt.
Eine der Hauptmerkmale des Online-Spielcasinos Roby sind die sich immer wieder ändernden Themengespinste im Bereich «Promotions» – wo aktuelle Gutscheine, Tagesangebote oder Aktionen eingesehen werden können. Ein weiterer Fokus liegt auf einer guten Kommunikation zwischen Spieler und Betrieb.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Roby ist sehr einfach durchgeführt: Der Spieler muss lediglich die erforderlichen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum eingeben. Zuletzt wird ein Passwort gewählt; es ist zu empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden.
Im Zuge der Registrierung ist es auch möglich eine Werbe-E-Mail anfordern zu lassen – diese informiert regelmäßig über z.Bsp die Verfügbarkeit neuer Casino-Spiele. Die Frist, bis ein Spieler in die Plattform geloggt werden kann, ist 24 Stunden.
Konto-Funktionen
Bei Roby können alle Kunden nach Abschluss der Registrierung einen ersten Guthabenbetrag mit PayPal oder einer Kreditkarte abheben, den sogenannten «Bonus-Geldbetrag». Dieser Betrag wird dann auf das Spieler-Konto überwiesen und kann wie ein eigener Geldbetrag genutzt werden. Die Einschränkungen in Bezug auf die Verwendung von Bonusgeldern sind umfangreich beschrieben.
Um neue Kunden anzusprechen, wird beim ersten Einloggen bei Roby sofort eine Einzahlung abverlangt (für Deutschland 10€). Eine Mindesteinzahlung von mindestens €20 muss erfolgen. Der Gesamtbetrag kann über Zahlarten wie Visa und Mastercard oder sogar durch einen Überweisungsweg auf das Spielerkonto eingezahlt werden.
Bonuse
Wie bei den meisten Online-Casinos gibt es auch beim Roby eine Vielzahl an Boni für alle Arten von Spielern. Dies sind klassische Einfach-Bonusbeträge, die ohne Einzahlung abgerufen werden können sowie Einzahlungsboni bis 1.000€ mit denen sich nach dem ersten Guthabenbetrag auf das Spielerkonto eingezahlt wird.
Zahlungen und Auszahlungen
Roby unterstützt eine Vielzahl von Zahlarten zum Einzahlen und Abheben wie beispielsweise Banküberweisung, PayPal oder Skrill. Die Mindesteinzahlungshöhe beträgt 10€. Betriebsbedingte Bearbeitungszeiten können in Ausnahmen bis zu zwei Wochen betragen.
Bei der Auswahl des Zahlungsmittels ist unerlässlich dabei die Verwendung einer eigenen E-Mail-Adresse (das sogenannte «Einzahlungszweig-Account» – ZA). Wenn dies nicht existiert, wird das Spielerkonto als Auszahlbare Kasse deklariert.
Spielarten und Anbieter
Roby ist ein Casino-Angebot mit über 700 verschiedenen Spielen, angefangen von Video Slots bis hin zu Live-Casino-Tischen. Einige beliebte Spiele unter den deutschen Spielerfreunden sind: «Book of Ra», «Starburst» und «Fruit Shop».
Mobile Version
Die Webversion der Seite ist auch auf Smartphones optimiert; jede Funktion wird in die mobilen Anwendung integriert.
Sicherheit und Lizenzen
Roby ist im Gebiet des britischen Gibraltar registrierte Lizenzverleihung an den UK Gambling Commission für alle Zulassungsanforderungen. Robys Glücksspiel-Unternehmenslizenz wurde auf der Plattform vom Zertifizierungsunternehmen MGA (Malta Gaming Authority) online veröffentlicht.
Die Verschlüsselung ist sichergestellt durch die Verwendung von SSL-Zertifikaten. Eine Registrierung bei den zuständigen Behörden und eine Mitgliedschaft in internationalen Glücksspiel-Verbänden untermauern die seriosität des Unternehmens.
Kundenunterstützung
Der Betreiber bietet auf seiner Website eine umfangreiche FAQ-Sektion an. Darüber hinaus können Spieler per E-Mail, Livechat oder über Telefon Fragen an den Servicepersonal stellen.
Erfahrungen in der Kommunikation mit Roby bestätigen die Zuverlässigkeit dieser Hilfe-Optionen. Die Schnelligkeit des Supports ist auch von großer Qualität.
Benutzererfahrung
Die Seite wirkt sauber und konsistent, bietet jedoch nicht so eine Vielzahl an verschiedenen Spielautomaten wie z.Bsp ein Online Casino wie 888casino bietet. Diese Funktion lässt sich aber durch die Verwendung einer mobilen App verbessern; hier haben alle Spieler Zugriff auf ihre Spiele.
Performance
Der Performance-Test war positiv: der Aufbau ist flüssig und es gibt keine Ruckler, die beim Scrollen auftreten könnten. Die Spielautomaten werden schnell geladen. Das Online-Casino bietet viele verschiedene Slots für alle Anforderungen und Verhaltensweisen.
Zusammenfassung
Roby ist ein Casino-Betrieb mit einer großen Auswahl an Spielen, die von verschiedenen Betreibern stammen. Die Webanwendung wirkt konsistent, aber auch mobile Spieler haben hier eine gute Benutzererfahrung. Sicherheit und Lizenzen sind für einen glücklichen Besucher immer wichtigste Prüfungskriterien.
Das Casino bietet eine Vielzahl an Zahlungsmitteln zum Einzahlen und Abheben. Der Kundensupport ist verfügbar in mehreren Sprachen, einschließlich Deutsch.