Die Marke Sankra im Fokus
Sankra ist ein relativ neues Namen unter den Online-Casinos, aber bereits auf dem Vormarsch um die Top-Position zu erobern. Die Frage ist, ob dies möglich ist oder ob es sich nur um eine Bluffe der Unternehmensstrategen handelt. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt jedoch, dass Sankra tatsächlich viel mehr bietet als zunächst denkbar.
Registrierungsprozess und Account-Funktionen
Der Registrierungsprozess bei Sankra ist kinderleicht und kann innerhalb von nur wenigen Minuten abgeschlossen werden. Es gibt keine Pflicht, einen Willkommenbonus in Anspruch zu nehmen oder eine Mindesteinzahlung zu tätigen. Die Nutzer müssen lediglich https://sankra-casino.co.at/ die üblichen Angaben wie Namen, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse eingeben, um den Account zu aktivieren.
Ein einmal registriertes Konto bietet mehrere Möglichkeiten zur Gestaltung des Spielerprofils. So können Benutzer ihr Profil mit einem Avatar personalisieren oder das Passwort ändern. Darüber hinaus steht die Möglichkeit der E-Mail-Überprüfung und Sicherheitsschlüssel-Bearbeitung zur Verfügung, um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
Willkommenboni und Anmeldeangebote
Das Angebot von Willkommensboni bei Sankra ist zwar großzügig, aber auch relativ kompliziert. Es gibt keine klare Tabelle oder Übersicht über die Angebote. Der 100%-ige Bonus bis 500 Euro an dem ersten Einzahlungsbetrag und ein weiterer 50%iger Bonus auf den nächsten zwei Beträge von jeweils maximal 250 Euro wirken sich insbesondere für Neulinge sehr attraktiv.
Leider ist der Bonusbetrag bei Sankra streng kontingent, nämlich bis zu dem dreifachen Einzahlungsbeträg. Die Aufladen-Grenze liegt bei jeweils maximal 250 Euro. Der Rollover-Bedingungen lautet also 35-maliges Spiel des Wetteinsatzes vor Auszahlbarkeit der Gewinne aus Bonus und Freispiele.
Bewährte Zahlungsmethoden und -Wege
Das Problem mit vielen Online-Casinos besteht häufig darin, dass die Bezahlmethoden nur sehr begrenzt sind. Dies ist bei Sankra jedoch nicht zu finden. Aufgrund der gängigen Payment-Tools können auch am schnellsten Konto in wenige Minuten für eine erste Zahlung vorbereitet werden.
Soweit keine Einlagen mehr verfügbar sein, wird die Frist des 7-täglichen Bonus-Ablaufs automatisch auslaufen, sofern kein Neudeposit im Konto abgeschlossen wurde. Der Bonusbetrag unterliegt keinerlei Gutschein- oder Skript-Bedingungen.
Über die Spieleauswahl von Sankra
Die Größe der Spielbibliothek bei den Online-Spielcasinos reicht oft bis 2000 an Spielen. Im Falle des Online-Casino «Sankra» verfügt man über eine Auswahl an Spielen, deren Anzahl insgesamt bei ca. 350 Spiele stehen bleibt.
Die einzelnen Spielemacher auf Sankra sind u.a.: Rival (40 Spiele), Microgaming (75). Zudem werden auch die Software-Anbieter Betsoft und Playson für einige der Live-Spiele verwendet.
Live-Dealer-Games
Auf den ersten Blick hat das Casino in seinen Casinospielen mit einem hohen Anteil von über 90% eine sehr beeindruckende Auswahl an Games. Hierzu zählen u.a. Jackpot Spiele, Spielautomaten, Tischspiele wie Roulette oder Blackjack und sogar einige Live-Spiele.
Die Qualität der verfügbaren Live-Dealer-Games ist insofern bemerkenswert wie die Zahl. Mit einer kleinen Anzahl von nur 27 Spielen gibt es hier auch etwas zu verbessern. Hier wäre eine Erweiterung auf andere Casino-Länder sehr wünschenswert, da Spielautomaten und Slotmaschinen mit hohen Jackpot-Beträgen verfügba sein werden.
Mobiler Zugang
Der mobile Zugriff auf ein Online-Spielcasino ist für heutige Spieler eine wichtige Option. Dieser wird durch das Vorhandensein eines mobilen Portals sowie der Fähigkeit unterstützt, Apps herunterzuladen und zu installieren.
Hierzu muss darauf hingewiesen werden, dass sich der mobile Zugriff an die verschiedenen Plattformen (iOS, Android) angepasst hat. So gibt es für beide Betriebssysteme ein entsprechendes Download-Portal zur Verfügung.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit bei Sankra ist so wichtig wie das Bonus-Angebot. Durch eine Zertifizierung durch die eCOGRA-Stiftung kann sich der Spieler auf seine Glückwünsche verlassen, da ein regelmäßiges Prüfprogramm den Betrieb ständig überprüft.
Zu guter Letzt ist auch noch die Tatsache zu beachten, dass das Casino eine entsprechende Regulierung durch mehrere zuständige Behörden erhielt. Dazu gehören hier der Malta-Legislative (MGA), Gibraltar-Legislativ und die UK-Gaming Commission.
Kundendienst
Ein guter Kundenservice ist ein wichtiger Faktor für Neulinge, da sie häufig Hilfe benötigen. Bei Sankra gibt es mehrere Möglichkeiten sich an einen Kundenservice zu wenden, zum Beispiel über Email oder Livechat-Konversation.
In den meisten Fällen erreichen Sie den Kundendienst schnell und effektiv im Fall von Problemen mit dem Spielerkonto oder Bonusbetrag. Im Falle einer Zahlung ist die Reaktion der Unterstützung innerhalb weniger Minuten zu erwarten, wodurch man seine Verluste rasch wieder ausgleicht.
Zusammenfassendes Urteil und Nutzer-Erlebnis
Fazit: Sankra verfügt über eine hohe Vielfalt an Spielautomaten und Tischspielen. Der Kundenservice ist aufmerksam auf die Wünsche der Spieler eingegangen und bietet auch zusätzliche Möglichkeiten für sich persönlich zu informieren.
Leider fehlt jedoch noch ein guter mobiler Zugang zur Website sowie eine einfache, klare Aufteilung des Willkommenboni-Angebots. Der Sicherheitsschlüssel-Bereich hat leider nicht funktioniert und der Account konnte erst nach mehreren Versuchen angelegt werden. Insgesamt muss Sankra jedoch weiterhin als sehr gut bewertet sein.
In einer Bewertung von 6/10 kann man sagen, dass das Casino noch viel Potential hat sich zu verbessern, aber ein sehr attraktives Angebot an Neukunden bietet, besonders wenn man den Bonus im Auge behält.